Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào tại xh168

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn.

Bảo mật SSLKhông bán dữ liệu cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
xh168 Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào tại xh168
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách xh168 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu và giao dịch của bạn được xử lý đúng cách, từ lúc đăng nhập cho đến khi rút tiền về ví.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Xác minh rút tiền

Trước khi xử lý lệnh rút, chúng tôi đối chiếu tên ví với thông tin tài khoản đã đăng ký. Bước này ngăn giao dịch chuyển nhầm và bảo vệ số dư của bạn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin xác minh được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất khi bạn cần xác nhận yêu cầu dữ liệu ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận được và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của xh168 để gửi yêu cầu tài khoản hoặc hỏi về chính sách dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn muốn biết về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về khi tìm hiểu cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa thấy câu hỏi của mình, hãy liên hệ qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ tên tài khoản MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý nạp và rút tiền trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu. Một số thông tin giao dịch có thể được lưu theo yêu cầu pháp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, thiết bị. Bạn tắt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào; tuy nhiên một số tính năng đăng nhập có thể bị ảnh hưởng.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc liên hệ Live Chat. Với thông tin đã xác minh như số điện thoại hay tên ví, cần gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để chúng tôi xử lý an toàn.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập từ các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào luật hiện hành tại khu vực của bạn.